1、亚马逊计划关闭多个美国呼叫中心
据彭博社报道，亚马逊公司计划关闭美国的几个呼叫中心，以转向远程办公。疫情加速了大多数行业向远程办公的转变，Five9 Inc等云呼叫中心公司业务蓬勃发展。报告补充说，全球最大的在线零售商亚马逊也鼓励其在该国一些呼叫中心的客户服务员工在家工作，此举将节省房地产资金。

2、亚马逊Prime专享折扣价格政策变更
即日起，申请亚马逊Prime专享折扣的商品除了Prime专享折扣资格条件，还须满足以下条件：必须拥有有效参考价格；Prime专享折扣价须比参考价低5%。在 Prime会员日、Prime会员早享日、黑色星期五/网购星期一等大促活动期间，Prime专享折扣价必须比参考价低 10%。该政策适用于亚马逊美国、加拿大、墨西哥、巴西、英国、意大利、澳大利亚、阿联酋、沙特、 新加坡和日本站点。
商家申请的Prime专享折扣如果不符合上述新政策，将会在Prime专享折扣申请界面看到相关报错提示，请按照提示修改即可。

3、亚马逊宣布为仓储和货运工人涨薪
亚马逊宣布，旗下物流仓库和快递系统的工人们，将获得一轮涨薪：平均起步小时工资将从过去的18美元上调到19美元。亚马逊表示，这一次上调工资，将导致公司明年的运营成本增加10亿美元。根据新的工资政策，按照美国境内具体工作地点和岗位的不同，亚马逊上述工人每小时工资的水平在16美元到26美元之间（有的岗位工资低于平均起步水平）。