1、贝索斯卸任后，亚马逊已有90位高管出走

据最新消息，亚马逊Lab126的硬件研发小组总裁Gregg Zehr与Alexa高级副总裁Tom Taylor于近日宣布离职，两位高管都在亚马逊工作了十多年，前者发明了Kindle电子阅读器亚马逊发言人表示：“我们为所有部门制定了强有力的继任计划，这两个职位前段时间都由强有力的内部领导人填补。”事实上，自安迪·贾西上任以来，亚马逊多个关键管理岗位负责人陆续出走，引发人事震动。据《商业内幕》统计，已有约90名副总裁或高级管理人员在此期间离职。

最近几个月，职业健康和安全主管Heather MacDougall离开了公司，公共关系主管Jay Carney也离开了公司，加入Airbnb。再往前推，在公司工作了23年的Dave Clark于今年6月辞去了全球消费者部门的首席执行官职务。亚马逊两大黑人领袖──营运长Dave Bozeman和全球客户执行高阶副总裁AliciaBoler Davis也于6月宣布离职。虽然高管离职并不令人惊讶，一下子这么多高管接连出走是非常不寻常的。尤其是对一直以高管留任期长闻名的亚马逊来说。亚马逊副总裁的平均任期约为10年，高阶副总裁的平均任期更长。

2、亚马逊在利雅得开设新办事处

据外媒报道，亚马逊在沙特阿拉伯首都利雅得开设了一个新的办事处。新的办事处是亚马逊对沙特阿拉伯客户、供应商伙伴和员工以及为整个地区社会和经济增长提供支持的承诺。报道称，新的办事处将容纳亚马逊在沙特阿拉伯运营的各个部门的员工，包括电商、智能设备、亚马逊支付服务、亚马逊网络服务和亚马逊广告。亚马逊中东和北非地区副总裁Ronaldo Mouchawar表示，新的办事处反映了亚马逊致力于为沙特客户、供应商合作伙伴和员工提供优质服务的承诺，以及亚马逊支持沙特社会和经济增长的愿景。未来，亚马逊将继续在沙特进行投资，包括电商、智能设备、亚马逊支付服务等各个领域。

3、亚马逊德国站开放到店取货服务

日前，亚马逊德国站推出了“点击提货”(click & collect)功能，为半径48公里内的顾客提供到店取货服务。据悉，这是继亚马逊美国、英国、意大利站点之后，又一新的站点开通了该功能。顾客下单后，如果选择了到店取货，平台将会通知线下店铺的工作人员，店员会将物品分拣出来，以便买家取货。买家将凭借平台发出的邮件信息，5天内到店自提。

4、亚马逊德国站卖家自配送退货政策即将发生变化

亚马逊德国站发布公告称，自2022年10月31日起，所有在德国拥有标准退货地址并在 Amazon.de 上销售商品的卖家必须为亚马逊退货范围内的所有客户退货请求提供预付退货标签以用于跟踪运输方式或不退货退款政策。如果卖家想从个人 DHL Paket 费率中受益，则必须在卖家中心链接的DHL账户并输入DHL Paket Retoure 收件人ID。为确保满足此要求并为客户提供预付费退货标签，亚马逊正在为所有具有标准英国退货地址的销售合作伙伴激活预付费退货标签计划。预付费退货标签计划减少了处理退货、客户联系和 A-to-Z 保证索赔所涉及的人工工作，从而更容易遵守我们的政策。通过货运跟踪，客户和销售合作伙伴随时了解退回物品的状态，并且销售合作伙伴还可以防止物品在运输途中丢失。激活预付费退货标签计划后，将为所有自动批准的退货请求向客户收费自动提供预付费退货标签（仅限国内运输，包括奥地利）。仅当退货由可用于卖家自配送订单的运输承运商之一承保时，才会发出退货标签。目前在德国由 DPD Retoure Deutschland 和 DHL 提供的 Amazon Retourenservice 提供支持（请参阅此处的运费）。使用预付退货标签计划为客户退货，即表示您同意“购买运费”以及亚马逊的服务条款，同样也适用于服务商的条款和条件：

• DPD 条款和条件
• DHL 提供的亚马逊退货服务的条款和条件

销售合作伙伴还可以通过链接卖家平台中的活跃 DHL Business 客户账户来使用其个人 DHL 包裹关税. 请注意，如果有多个承运人可用，客户可以选择他们首选的承运人进行退货。