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海外仓换标退换货流程
- 发布时间:2022-11-10
海外仓换标退换货流程
- 发布时间:2022-11-10
为充分满足跨境电商企业退货、换货的迫切需求,除为商家提供中转、一条龙代工服务外,还提供退货、换货等本地服务。那么,下面就来了解一下海外仓换标退换货流程。
由于所有海外仓换标退货订单都须按部件进行操作,因此默认退货处理在配送仓库中进行。
海外仓换标退换货具体步骤如下:
1.退货操作流程
退货到海外仓库时,仓库工作人员首先扫描包裹的跟踪编号,将该包裹与商家在系统中制定的退货计划中的退货包裹进行匹配,确认匹配,确保退货计划中货物的接收完整性和准确性。然后,通过将包裹分开并使用自动红外扫描设备扫描单个产品,设备在扫描的同时拍摄产品以存储图像,并同时上传到定标系统。商家可以随时查看各退货入库时的状态。然后,仓库工作人员根据商家通过系统校验的可选服务,如标准质检、附加功能质检进行质检。
对质量检验合格的产品,仓库工作人员贴SE产品标签,入库质量检验不合格的产品,仓库工作人员进行销毁处理。如果商家没有勾选可选服务,仓库工作人员直接贴上SE产品标签进行入住。
需要注意的是,只有在后台显示退货包跟踪号码时,商家才能在系统上创建退货计划。但是,在后台处理退货时,信息往往比较落后。例如,退货可能已经到达仓库,但后台没有显示退货包裹的跟踪号码。在这种情况下,仓库工作人员会将这些未由扎伊系统计划退货的包裹集中到临时存储区域。仓库工作人员每天扫描新收到的东西和商店的临时建议,使之与系统制定的退货计划一致。
2.海外仓换标
退货入住后,如果商家想将产品更换为标签并重新发送,则商家须将产品转移到仓库。商家可以在配送仓库制定采购计划,上传新的产品标签,采购到仓库后,在仓库制定出库计划。
仓库工作人员执行调试计划,将产品从配送仓库下架时,打印新的产品标签,更换原标签或覆盖原标签。
以上介绍的就是海外仓换标退换货流程。如需了解更多,可随时联系我们!我公司有多年的经验,随时期待您的加入。
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