Q & A

我在什么情况下可以使用送达拍照确认服务呢？

当您授权 UPS 将包裹放置在寄件时指定的安全位置。

当您无法亲自从 UPS 快递员处收取您的包裹时。

*请注意送达拍照确认服务目前不适用于邻居代收。

在哪里可以看我的包裹送达照片？

在您的送达确认通知邮件中：

包裹送达后，您会收到包含送达照片的邮件通知*。

在 UPS.com 上:

您在 ups.com 上输入包裹的追踪编号后，可查看送达照片*。

在 UPS My Choice^® 中:

若您的包裹已送达，您可在 UPS My Choice 的操作界面看到送达照片。

*对于非UPS My Choice 会员，送达照片将仅在QVN与QVM通知中提供。已成为UPS My Choice 会员并已选择开启电子邮件提醒，将收到包含送达照片的电子邮件。

*基于安全和隐私考量，如果您未登录您的UPS 账号，则必须输入送达地址的邮政编码，方能查看送达照片。

该服务可以为我带来哪些便利？

当您无法亲自从我们的 UPS 快递员处收取您的包裹时，新升级的可视化送达服务，能让您更安心。

通过包裹送达照片轻松收取包裹，无需再打电话联系 UPS 询问包裹的放置地点。

有助于索赔问题的顺利解决，包裹送达照片将会保留直至索赔问题解决。

*注：在包裹送达后 30 天内提出的索赔。

UPS 快递员在提供送达拍照确认服务时需遵循哪些准则？

若没有安全的包裹放置地点，会如何处理？