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Shopee是东南亚及中国台湾地区的电商平台 。自2015年在新加坡成立以来,Shopee业务范围辐射新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、巴西等10余个市场。 Shopee拥有商品种类,包括电子消费品、家居、美容保健、母婴、服饰及健身器材等。
Shopee社群媒体粉丝数量超3000万,拥有700万活跃卖家,员工超8000人遍布东南亚及中国,是东南亚发展最快的电商平台,是国货出海东南亚首选平台。
Shopee自成立起,一直保持成长。2018年,Shopee GMV达到103亿美元,同比增长149.9%。2019年第一季度,Shopee季度GMV同比增长81.8%,总订单数同比增长82.7%,App下载量超过2亿。2021年Q2 Shopee总订单数同比增长127.4%,总成交额(GMV)达到150亿美元,同比增长88%,总下载量在谷歌应用商店全球购物类App中位居第一,在东南亚以及台湾购物类App中,均囊括平均月活跃用户数及用户使用总时长第一。根据应用分析平台 Apptopia 数据,Shopee 为2021年全球下载量最高的购物应用,下载量到2.03亿,在购物类应用中排名第一。
Shopee隶属于母公司Sea。Sea前身是Garena ,是目前东南亚及中国台湾地区的互联网企业。
Sea的名称以Sea为名,是因为扎根于拥有5.85亿人口的泛东南亚地区(Greater Southeast Asia)。
Sea由华人创业家Forrest Li于2009年创立于新加坡,覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、越南、印度尼西亚、泰国和中国台湾地区和巴西市场。 Sea的主营业务分为数字娱乐业务Garena、电商业务Shopee、电子金融业务SeaMoney。 Sea于2017年10月在纽约证券交易所上市,是首间于纽交所上市的东南亚互联网企业。
2015年,Shopee作为Sea旗下的电商业务平台,于新加坡成立,后拓至马来西亚、泰国、印度尼西亚、越南及菲律宾等市场
Shopee每个站点支持使用的物流是不相同的,针对台湾站点来说,台湾相关于其他的站点,支持的物流比较多,shopee的自有渠道sls、圆通、顺丰,还提供的有宅配和店配两种方式,宅配是在台湾站点有顺丰和黑猫宅急便完成的,店配是将产品派送到7-11便利店或许全家便利店,有买家提货,初次宅配不成功的话,会在七天之内二次免费派送,店配是没有的产品打包要注意。
shopee发货到国外有三种物流方法可供选择:1、官方物流SLS;2、顺丰;3、LWE和CK1中邮小包。
1、官方物流SLS
SLS物流是支持运输到所有站点的,费用相对第三方物流方式也要便宜一些,时效也更有保障,流程如下:
卖家需要先在卖家中心打印标签之后,将货物运输到Shopee国内的分拣中心中,之后再由Shopee负责将产品国际运输,到达相应的地区后派送给买家。
SLS发货流程如下:
登录卖家中心之后,点击“To Ship”,找到要发货的订单后,再点击右侧的”Arrange Shipment”按钮;
然后点击 “Print Way bill”打印物流面单,并贴在快递的包裹上;卖家需要自己联系物流公司将货物运输到相应的Shopee仓库中。
仓库收到货后,订单状态变为“Shipping”,就准备运输到国外了,并派送给买家。
像是菲律宾站和越南站,现在是只支持SLS这种物流发货方式的。
用冠廷仓储代发服务发货流程:
冠廷仓储系统-对接客户SHOPPE后台-客户下单后仓储系统自动抓取订单-冠廷仓库根据订单打包对应商品-送SHOPPE仓-上网派送签收。
2、顺丰
如果是中国台湾站的卖家,还可以选择顺丰发货,主要有店配和宅配两种方式;如果是宅配的话,是由黑猫宅急便或顺丰完成尾程派送的。
卖家可以选择COD货到付款或者线上支付运费。不过顺丰发货的运费是比较贵的,新手的话不建议选择,因为成本会比较高,不利于转化。
3、LWE和CK1中邮小包
这两种是跟Shopee官方合作的第三方渠道,像是马来西亚站、新加坡站和泰国站的卖家都可以选择这种方式发货。
使用这两种发货方式的话,是需要先开通一个相应的账户才行的
之后卖家也是需要先在店铺后台打印货物的标签,之后再将货物运输到相应的仓库,由LWE或者CK1将货物运输到目的地。
Shopee开店发货流程是比较简单的,卖家最主要就是选择一个适合自己的发货方式,然后选择一个离自己比较近的仓库,或者将发货阶段的整个程序交给冠廷,冠廷负责仓储以及打包发货。节省时间精力,提升销量。
shopee发货时间限制
传产品的时候,可以选择产品是2天内发货还是需要7天以上的时间才能发货;如果你选择7天以上的话,那么你的产品就属于预购产品,在产品页面上会显示“预购产品”的字样。
目前平台只支持这两个选项。很多商家会认为选择时间长一点的发货时间会比较好,有利于国内发货。但是你更需要考虑买家的体验,如果你的发货时间太长,物流实时性不好,很有可能会让买家不愿意购买;所以大家要根据实际情况来进行选择。
关于Shopee发货时间,常见的有下面这几个问题:
1、是不是只要在2天内点击发货,就可以了?
Shopee平台指的2天内发货,是指从买家购买成功的时间开始计算,一直到产品出现物流信息更新的时间间隔。它不仅仅只看卖家是否已经在后台点击发货,还要看物流信息是否有更新的。如果买家下单后,订单一直没有到达Shopee仓库扫描成功的物流信息,那么平台都会认为你没有按时发货的。
2、Shopee延迟发货会有什么处罚么?
如果只是偶尔有一两个订单延迟发货的话,卖家不用过于担心;因为Shopee平台对于延迟发货这一点,主要是考核店铺整体的延迟发货订单率。
延迟发货率 = 迟发货的订单数/发货的总订单数,这个数据每30天计算一次;当你的数据大于5%的时候,就会被平台计分,同时不再具有参加优选卖家评选的资格。
3、设置7天以上的发货时间是不是好一些?
Shopee对普通卖家店铺是有预售商品的占比审核的。例如印度尼西亚站点的卖家店铺,平台要求当店铺的预售商品个数超过100个(包含100个)且预售商品的占比高于标准占比的话,规定该店铺只能上架500个产品。而且一旦预收商品占比高于标准占比时,店铺会被扣1分;而且预售商品对店铺的转化率影响也是比较大的,所以大家要谨慎设置!
为了避免延迟发货,建议大家可以选择一个离自己近一点的Shopee仓库,或者直接选用冠廷速递仓储代发服务,当天出单当天即可送仓上网。
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